Arda EnginHakkımızda
Patili Dostlarımızın Markamama'sı
2010 yılında Veteriner Hekim Akın Ziya Ünal tarafından kurulan Markamama, kedi ve köpeklerin sağlıklı beslenmesine odaklanan, Kocaeli merkezli bir online pet shop markasıdır.
Türkiye’nin dört bir yanındaki evcil dost sahiplerine; güvenilir, kaliteli ve %100 orijinal ürünleri kolay, hızlı ve güvenli bir alışveriş deneyimiyle ulaştırıyoruz.
Kurucumuzun Mesajı
Veteriner Hekim Akın Ziya Ünal
1994 yılından bu yana veteriner hekim olarak patili dostlarımızın sağlığı için çalışıyorum. 2010 yılında Markamama’yı kurarken en büyük hedefim hayvanseverlerin güvenilir, kaliteli ve %100 orijinal ürünlere kolayca ulaşabileceği bir platform oluşturmaktı.
Çünkü biliyorum ki sizler yalnızca bir ürün değil; dostunuzun sağlığı, mutluluğu ve yaşam kalitesi için en doğru seçimi arıyorsunuz.
Bugün Markamama olarak 16. yılımıza ulaşmanın gururunu yaşıyoruz. Her ürünün seçiminden sizlere ulaşmasına kadar geçen tüm süreçlerde, veteriner hekim bakış açısını ve yılların tecrübesini ön planda tutuyoruz.
Bizim için her sipariş, patili dostlarınızın hayatına dokunan değerli bir sorumluluk. Markamama’yı tercih ederek bize duyduğunuz güven için teşekkür ederim.
16 yıldır olduğu gibi, bundan sonra da patili dostlarımız için en iyisini sunmaya devam edeceğiz. Sevgi bazen bir patiyle başlar.
Sağlıklı Beslenme, Güvenilir Hizmet
Markamama olarak yolculuğumuza, evcil dostların sağlıklı ve mutlu bir yaşam sürmesine katkı sunma hedefiyle başladık. Kurulduğumuz günden bu yana odağımızda güven, kalite, müşteri memnuniyeti ve doğru ürün seçimi yer alıyor.
Bugün; kedi maması, köpek maması, ödül mamaları, bakım ürünleri, vitaminler, aksesuarlar ve birçok ihtiyaç kategorisinde geniş ürün yelpazemizle hizmet veriyoruz.
Evcil dostların ihtiyaç duyduğu kaliteli, güvenilir ve doğru ürünleri kullanıcılarımızla buluşturmak; alışveriş sürecini kolay, hızlı ve güvenli hale getirmek.
Teknolojiyi, sektörel yenilikleri ve kullanıcı ihtiyaçlarını yakından takip ederek Türkiye’nin en güvenilir online pet shop markalarından biri olmayı sürdürmek.
Biz Sadece Ürün Satmıyoruz, Evcil Dostlarımızı Anlıyoruz
Markamama ekibinin önemli bir kısmı kendi hayatında da kedi ve köpeklerle yaşayan hayvanseverlerden oluşur. Bu nedenle sunduğumuz hizmete yalnızca ticari bir süreç olarak değil, evcil dostların yaşam kalitesini artıran sorumluluk alanı olarak bakıyoruz.
Veteriner hekimlerimiz, müşteri hizmetleri ekibimiz, depo personelimiz ve pazarlama ekibimiz; her adımda evcil dost sahiplerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için çalışır.
Ekibimiz
Akın Ziya Ünal
1994 yılından bu yana veteriner hekimlik yapan Akın Ziya Ünal, hayvanların sağlığını ve yaşam kalitesini her zaman ön planda tutuyor. 2010 yılında Markamama'yı kurarken de aynı anlayışla yola çıktı: Hayvan sahiplerinin, ailelerinin bir parçası olan dostları için güvenilir ve doğru ürünlere ulaşabilmesini sağlamak.
Onun için bir mama ya da bakım ürünü, yalnızca satın alınan bir ürün değil; bir canlının sağlığını, mutluluğunu ve günlük yaşamını etkileyen önemli bir seçim. Bugün de veteriner hekimlik deneyimiyle Markamama'nın ürün seçimine ve bilinçli bakım yaklaşımına yön veriyor.
Çünkü Markamama'da her siparişin arkasında, sağlığına ve mutluluğuna değer verilen bir dost olduğunu biliyoruz.
Arda Engin
Turgay Karahan
Banu Sözer
Rana Vural
Aslı Akduman
Pelin Dönmez
Aylin Sönmez
Halil Tarı
Murat Özdemir
Can Kutlu
İsmet Kılıçoğlu
Begüm Kurhan
Sümeyye Öztürk
Tuğçe Nur KayaalpDüzenli Altyapı, Güvenli Teslimat
Kocaeli merkezli operasyon yapımızla siparişlerinizi özenle hazırlar, ürünleri uygun koşullarda muhafaza eder ve güvenli şekilde adresinize ulaştırmak için titizlikle çalışırız.
Depolama, paketleme ve sevkiyat süreçlerimizde ürün güvenliği, tazelik ve hızlı teslimat önceliklerimiz arasında yer alır.
Ürünler, kategori ve hassasiyetlerine uygun alanlarda, hijyen ve kalite standartlarına göre muhafaza edilir.
Siparişler, taşıma sürecinde zarar görmeyecek şekilde paketlenir ve hızlı teslimat için optimize edilmiş operasyon süreciyle kargoya verilir.
Siparişler, ürün doğruluğu, ambalaj durumu ve son kullanma tarihi gibi kritik kriterler üzerinden sevkiyat öncesi detaylı şekilde kontrol edilir.
Operasyon merkezimizden
Depo görünümü
Stok ve raf düzeni
Paketleme süreci
Sevkiyat hazırlığı
%100 Orijinal Ürün, Güvenilir Alışveriş
Markamama’da satışa sunulan ürünler, resmi tedarikçi ve güvenilir satış kanalları üzerinden temin edilir. Kullanıcılarımıza sunduğumuz her üründe kalite, güven ve orijinallik standartlarını korumayı hedefleriz.
Her siparişte doğru ürün, güvenli ödeme, özenli paketleme ve destek odaklı müşteri hizmetleri anlayışıyla hareket ederiz.
Evcil Dostunuz İçin Güvenle Alışveriş Yapın
Markamama olarak her gün daha iyi hizmet sunmak, evcil dostların sağlıklı yaşamına katkıda bulunmak ve kullanıcılarımızın güvenini korumak için çalışıyoruz.