Markamama’dan yaptığınız her alışverişte içiniz rahat olsun; memnuniyetinizi garanti altına alıyoruz.

İade talebinizi nasıl iletebilirsiniz?

• Siparişiniz elinize ulaştıktan sonra 15 gün içinde Canlı Destek Hattımız veya 0850 532 11 41 numaralı telefonumuz üzerinden bize haber verin.
• Talebiniz onaylandıktan sonra size yönlendireceğimiz kargo firmasıyla ürünü ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.

İade koşulları:

• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
• Ürün bize ulaştığında ekibimizce hızlıca kontrol edilir ve iade süreci başlatılır.

Ödeme iadesi:

• Onay sonrası ödemeniz, bankanızın işlem süresine bağlı olarak 2–10 iş günü içinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza aktarılır.

Markamama olarak, ürünü sepetinize eklediğiniz andan iade işleminizin tamamlanmasına kadar tüm süreci biz takip ederiz. Siz sadece içiniz rahat alışverişin keyfini çıkarın.