Sık Sorulan Sorular
FAQ sayfamız, kullanıcılarımızın sıkça sorduğu soruları yanıtlamak ve kullanım deneyimlerini iyileştirmek amacıyla oluşturulmuştur. Sorularınıza yanıt bulamıyorsanız, bize ulaşmak için iletişim formunu kullanabilir veya topluluk forumlarımızı ziyaret edebilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız bize yeni bir soru sorabilirsiniz
Soru Sor
TS05101338274 numaralı siparişimi iade etmek zorundayım, nasıl iade edebilirim?
Ceyda tığ
Merhaba, ?
İade süreciyle ilgili gerekli bilgilendirme canlı destek ekibimiz tarafından tarafınıza yapılmıştır. İade işleminizle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda bizlere tekrar ulaşabilirsiniz.
İyi günler dileriz.
Üyelikte telefon ve mail hesabı hata veriyor
Aynur ersöz
Merhaba, ?
Şifre yenileme bağlantısı e-posta adresinize gönderilmiştir. Gelen kutunuzu kontrol etmenizi, e-postayı göremiyorsanız spam ve gereksiz klasörlerine de bakmanızı rica ederiz.
İyi günler dileriz. ?
Hesabıma giriş yapamıyorum şifremi unuttum
Ertan Erkoç
Merhaba, ?
Şifre yenileme bağlantısı e-posta adresinize gönderilmiştir. Gelen kutunuzu kontrol etmenizi, e-postayı göremiyorsanız spam ve gereksiz klasörlerine de bakmanızı rica ederiz.
İyi günler dileriz. ?
Kedi köpek elektirikli çelik su pınarı sipariş verdim bankadan onay bekleniyormuş iptal etmek istiyorum nasil iptal edebilirim
Nigar yüksel
Merhaba,
Banka onay aşamasında bulunan "Kedi Köpek Elektrikli Çelik Su Pınarı" siparişiniz tarafımızca iptal edilmiştir. Banka provizyonunun iptal süreci bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Böyle saçma bir site görmedim, kesinlikle üye olamıyorum, nasıl sipariş vereceğim.
aysun boz
Merhaba, yaşadığınız üyelik sorunundan dolayı üzgünüz. ? Sizi mağdur etmek istemeyiz.
Üyelik oluştururken yaşadığınız sorunla ilgili bize ekran görüntüsü veya aldığınız hata mesajını iletebilirseniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Üyelik işleminiz tamamlandıktan sonra siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.
Anlayışınız için teşekkür ederiz. ?
merhaba artık britcare kedi maması satmıyor musunuz?
Büşra Alaçam
Merhaba,
Brit Care kedi mamalarının stokları yakın zamanda güncellenecektir. Ancak şu an için net bir stok yenileme tarihi bulunmamaktadır. İlginiz için teşekkür ederiz.
Merhaba. Ben köyde yaşıyorum ve her kargo gelmiyor. Siz hangi kargo ile çalışıyorsunuz? Kolay gelsin ile gönderim mümkün mü?
Yeşim Çağlayan
Merhaba, gönderimlerimizi UPS, DHL ve HepsiJet kargo firmalarıyla gerçekleştiriyoruz. Şu an için Kolay Gelsin ile gönderim seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Kait olmiyorrum
İrina antonova
Merhaba, kayıt işleminizi link üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Kayıt sırasında aldığınız hata mesajını bizimle paylaşabilir misiniz? Dilerseniz WhatsApp numaramız üzerinden de bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
https://markamama.com.tr/uye-kayit
Almak istiyorum
İrina antonova
Merhaba, kayıt işleminizi link üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Kayıt sırasında aldığınız hata mesajını bizimle paylaşabilir misiniz? Dilerseniz WhatsApp numaramız üzerinden de bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
https://markamama.com.tr/uye-kayit
Kargo ne zaman verilir
Eyupcan Çakmak
Değerli müşterimiz,
Paketiniz en kısa sürede kargo firmasına teslim edilecektir. Tahmini olarak 2-4 gün içerisinde teslimatı sağlanacaktır.
