Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için üzgünüz. Daha önce sorunsuz alışveriş yaptığınızı belirtmeniz bizim için çok değerli. Bu kez yaşanan ambalaj hasarı kesinlikle standartlarımızın dışında bir durumdur. İade sürecinizi başlatmış olmanız doğru bir adım olmuş. Paketleme ve sevkiyat süreçlerimizi gözden geçirerek benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız.

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız kargo deneyimi için üzgünüz. Markamama olarak farklı kargo firmalarıyla çalışıyoruz ve sipariş aşamasında kargo seçimi tamamen müşterilerimize aittir. DHL tercih eden müşterilerimiz, sipariş ekranında bu seçimi yaparak teslimatlarını o şekilde yönlendirebilirler. Kargo firmalarının performansı bölgesel olarak değişebildiği için, sizin gibi değerli geri bildirimler bizim için çok kıymetli. Uygulama üzerinden sipariş verirken kargo tercihinizi kontrol etmeyi unutmayın. Her zaman memnuniyetiniz için buradayız.

Bu güzel geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz!

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. Siparişinizde yalnızca kedi tuvaleti ulaştığını, diğer ürünlerin eksik olduğunu belirtmişsiniz. Sistem üzerinde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor; ancak kalan ürünler hala size ulaşmadıysa, lütfen bizimle iletişime geçin. Durumu detaylıca inceleyip en kısa sürede çözüm sunmak isteriz. Destek ekibimize sipariş numaranızla birlikte ulaşmanız yeterlidir. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Merhaba, Bu güzel geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz!

Bu güzel geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz!

Merhaba, Bu güzel geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz! Biokat’s kumdan memnun kalmanıza ve kızlarınızın konforuna katkı sağlayabilmemize çok sevindik. Ürün kalitesi kadar hızlı ve güvenli teslimat da bizim için öncelikli. Markamama olarak her zaman evcil dostlarınızın mutluluğu için buradayız. İyi ki varsınız!