Ziyaretçi Defteri
Müşterilerimizin daha önce sorduğu sorulardan yararlanabilir yada yeni soru sorabilirsiniz. Mağazamızın ziyaretçi defteri sayfasına hoş geldiniz. Burada, mağazamız hakkında görüşlerinizi, önerilerinizi veya deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Bizim için müşterilerimizin geri bildirimleri çok önemlidir ve onları dikkate alarak ürünlerimizi ve hizmetlerimizi daha iyi hale getirmeye çalışıyoruz. Lütfen bize yazın, görüşlerinizi duymaktan mutluluk duyacağız.
Ziyaretçi defterine yeni mesaj yazınız.
Yaz
Hesabıma gıremıyorum herdefa boyle bır sorun yasıyorum
Nur yoner05/10/2025 13:17:35
Değerli müşterimiz
şifreniz : 17333medxd
2 paket mama aldım. Tüm islemleri gerçekleştirdim ama ödemenin son ayağında sistem kitlendi. Şu an ne alış verişi tamamlayabiliyorum ne de yeni alış veriş yapabiliyorum. Ne yapabilirim?
Oya Karadeniz 04/10/2025 11:13:18
Değerli müşterimiz
işleminiz iptal edilmiştir. İyzico dışında sözleşmeyi onayladıktan sonra seçenekler dışında en altta kart bilgileri gir kısmından kart ile ödeyebilirsiniz
Biri 7 biri de 8 yaşında iki kısır kedim var sitenizdeki 7+ olan tüm mamalar kısır kediler için midir?
ARİFE YAYLAK04/10/2025 10:54:52
Merhabalar
7+ olarak belirtilen mamalar yaşlı kedi grubu için özel formüle edilmiştir; ancak her 7+ mama kısır kediler için uygun olmayabilir.
Sitemizde bu ayrımı kolayca görebilirsiniz:
- Kedi Maması kategorisinde filtreleme bölümünden “Kısırlaştırılmış” seçeneğini işaretleyerek sadece kısır kedilere uygun mamaları listeleyebilirsiniz.
Bu şekilde yaşa ve ihtiyaca en uygun mamayı rahatlıkla seçebilirsiniz.
Satın alma da sorun yaşıyorum sebebi nedir
Rıdvan Tomay03/10/2025 16:51:54
Değerli müşterimiz
İyzico dışında sözleşmeyi onayladıktan sonra seçenekler dışında en altta kart bilgileri gir kısmından kart ile ödeyebilirsiniz
Merhaba. Ne yazık ki adreste yanlışlık olmuş. Bu yüzden kargo iade girilmiş. Düzeltme şansımız var mı?
HANDE TOKUR29/09/2025 15:35:14
Değerli müşterimiz
TS25091189196 numaralı siparişiniz, adres hatası nedeniyle kargo tarafından iade olarak sisteme geri dönmüştür.
Bu nedenle sipariş için ücret iadesi işlemi başlatılmıştır ve tutar kısa süre içerisinde hesabınıza yansıyacaktır.
Merhaba bir sorun oldu ve ben ürünleri alamadım sepette sayı var ürün yok üründe alamıyorum
Melisa Demir24/09/2025 22:43:44
Merhaba,
Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Sepetinizde görünmeyen ürünler sistem tarafından otomatik olarak temizlenmiştir. Şu anda sepetiniz boş durumdadır, dilediğiniz ürünleri tekrar ekleyerek alışverişinize devam edebilirsiniz.
Herhangi bir sorun yaşamanız halinde bize tekrar ulaşabilirsiniz.
sepetine ürün ekledim.ödeme aşamasına geldiğimde ödeyemediğim ve tekrar sepetine giriş yapamıyorum.
serap balkan23/09/2025 22:53:35
Merhaba,
Sepetinizde yaşadığınız sorun nedeniyle ürünler otomatik olarak temizlenmiştir. Şu an sepetiniz boş durumdadır. Dilerseniz ürünlerinizi yeniden ekleyip ödeme işleminizi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Yaşanan aksaklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Demin alişveriş yaptim..şifreyi vaktinde giremedim galiba ..alabilmişmiyim? 15 kg.kedi mamasi 1090 lira luis marka olacakti
Ayşe Berrin ÇELEBİ22/09/2025 00:16:05
merhaba, henüz siparişiniz tamamlanmamıştır yeniden ödeme yapmayı deneyiniz.
